【金型・部品加工業の管理職の育成ルーム】 第9話 上司に求められる「聞き上手」になるための重要ポイントとは?

指図を受けたくない人の心理とその解決策

第9話 上司に求められる「聞き上手」になるための重要ポイントとは?

このコラムを執筆している現在、日本の内閣総理大臣は岸田総理なのですが、その岸田総理の特技は「聞く」ことだそうです。

岸田総理がどれだけ「聞き上手」なのかは存じ上げませんが、金型メーカーや部品加工メーカーにおける管理職においては、もちろんこの「聞き上手」という要素は必要なスキルになってきます。

私は「聞き上手」になるための必要な要素は、次の2点だと思っています。

  1. 話をきちんと完結させられること
  2. 相手の話題に関心を持つこと

これだけでは、ちょっとよくわかりませんよね。
それでは、この2つがそれぞれどのような意味をもつのか、個別に見ていきたいと思います。

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