協力性と全体最適：ボトルネック解消のカギ（型技術2024年2月号掲載）
筆者は、金型メーカーや部品加工メーカーのコンサルタントとして、実務作業者や現場リーダーの皆様とご面談させていただく際、出来高を増やしていくことを目的に、「ボトルネック」についてのアドバイスをさせていただくことが多い。
なお、そういった会社の経営者は、売上をアップさせ、外注費を削減することを目的として、「できるだけ社内に仕事が入るようにしたい」と考えていることが多い。
その場合、現場ではどのような活動を行うべきか、という点について、CAM工程、機械加工、ハンドワーク作業、検査などのそれぞれの工程の担当者に話を伺うと、担当者ごとに視点が異なるため、どうしても部分最適に陥りやすい意見を聞くことが多くなる。
例えば、ハンドワーク担当者からは、「バリや手仕上げの作業時間を減らすために、機械加工できれいに仕上げてほしい」という意見が出ることがある。一方、機械加工担当者からは、「機械の稼働率を高めるために、手仕上げで対応できるところを増やしてほしい」という意見が出ることもある。
その他の工程でも、同様の意見が出ることがある。では、こういったときは、どちらの意見が正しいのだろうか。
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